Política de privacidad tiendas

INFORMACIÓN GENERAL

Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos En relación con los datos de carácter personal facilitados por los interesados en los formularios habilitados en el sitio web www.lelen.es, se informa de que se cumple estrictamente la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y que los datos proporcionados, en su caso, serán incluidos en un fichero responsabilidad de Isabel Fernández Vilar (en adelante, el Propietario o Editor) para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en los formularios habilitados en cada caso, prestando los interesados el consentimiento para dicho tratamiento mediante la aceptación de la presente política de privacidad o mediante el envío de información por cualquier de los medios previstos en el sitio web.

Los datos personales recabados a través de la web www.lelen.es, o que voluntariamente el usuario facilite a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, en cumplimiento de la cual se facilita la siguiente información del tratamiento:

Responsable del tratamiento:

La entidad responsable del tratamiento de los datos es la siguiente:

Fines del tratamiento:

En concreto podemos tratar los datos de los usuarios de la web en los siguientes casos:

• Formularios de contacto
  Los datos solicitados a través del formulario de contacto son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente, de forma que nos permita llevar a cabo tareas básicas para la correcta respuesta a la solicitud que nos hagas.
  La licitud de este tratamiento viene determinada bien por el consentimiento manifestado mediante el envío del formulario, o por ser necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales;

• Solicitud de presupuesto
  Los datos solicitados a través del formulario de solicitud de presupuesto son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente y la adecuada elaboración de un presupuesto que se ajuste a las necesidades del solicitante, de forma que podamos dar respuesta a la solicitud que nos haces.
  La licitud de este tratamiento viene determinada bien por el consentimiento manifestado mediante el envío del formulario, y por ser necesario para la aplicación de medidas precontractuales.

• Redes Sociales
  LELÉN mantiene perfiles en las principales redes sociales, como Facebook e Instagram. Si eres seguidor nuestro en estos servicios tendremos acceso a los datos personales que hayas compartido en las mismas.
  No utilizamos estos datos para ninguna otra finalidad que la de mantener actualizados nuestros perfiles, y publicar información sobre nuestros servicios y actividades. La licitud de este tratamiento viene determinada por el consentimiento manifestado a través de la propia red social de la que se trate y limitado a las normas de uso de ésta.

• Puede consultar la política de privacidad de Prestashop para más información: https://www.prestashop.com/es/politica-de-privacidad

Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos

En relación con los datos de carácter personal facilitados por los interesados en los formularios habilitados en el sitio web www.lelen.es, se informa de que se cumple estrictamente la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y que los datos proporcionados, en su caso, serán incluidos en un fichero responsabilidad de Isabel Fernández Vilar (en adelante, el Propietario o Editor) para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en los formularios habilitados en cada caso, prestando los interesados el consentimiento para dicho tratamiento mediante la aceptación de la presente política de privacidad o mediante el envío de información por cualquier de los medios previstos en el sitio web.

Finalidad de los datos

El Propietario recoge determinados datos personales que son introducidos voluntariamente por los usuarios en los distintos formularios (“Contacto”, “Cita previa”, “Estilismo”, “Mi cuenta”, “Dirección de envío”) que existen en el sitio web www.lelen.es. Los datos son utilizados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información, contacto o resolución de incidencias realizadas por los usuarios a través de los medios de contacto publicados en el sitio web (“Contacto”, “Cita previa”, “Estilismo”).

• Gestionar los perfiles, pedidos, devoluciones, direcciones, listas de deseos y vales de descuentos de los usuarios (“Mi Cuenta”, “Dirección de envío”)

Obligatoriedad de los datos

Los campos obligatorios se identifican como tales mediante el uso de un asterisco (*) o mediante la indicación expresa de su necesidad (obligatorio). En caso de no rellenar los campos obligatorios, no sería posible gestionar la solicitud enviada o el pedido de los usuarios.

Plazo de conservación de los datos

Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar una respuesta a la solicitud realizada por el usuario. Posteriormente los datos se podrán conservar hasta un máximo de 5 años.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar el consentimiento prestado en cada caso para el tratamiento y/o cesión de sus datos, en cualquier momento solicitándolo por correo postal al propietario, en la siguiente dirección: Calle Pintor Laxeiro 33, 1º A – 36500 Lalín (Pontevedra) o remitiendo un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección electrónica info@lelen.es. En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

Responsable del tratamiento

El propietario es el Responsable del tratamiento de los datos, cuyo domicilio se indica en la cláusula anterior. El propietario ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es.

Cesión de datos

La comunicación de los datos está ligada con la finalidad misma para la que los datos han sido introducidos y por tanto relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica existente entre los interesados y el propietario, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión necesaria de los mismos. Mediante la aceptación de la presente política de privacidad los interesados declaran haber sido informados y consienten, sin reservas, la comunicación de sus datos en los términos indicados en esta cláusula. Los interesados pueden revocar el consentimiento prestado tal y como se señala en la presente política.

Con el objetivo de cumplir con las finalidades que describimos en esta Política de Privacidad, cedemos determinados datos de los usuarios a terceras partes que nos prestan servicios que ofrecemos a nuestros clientes:

• Entidades financieras
• Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
• Proveedores y colaboradores de servicios vinculados con la publicidad y el marketing.

Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos personales de otras personas, salvo que estén expresamente autorizados por éstas, para facilitarlos y les hayan informado previamente de las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos conforme a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. El propietario podrá dirigirse en cualquier momento a los usuarios para que acrediten la existencia y contenido de las autorizaciones mencionadas.

Seguridad

El propietario asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales tratados, adoptando para ello las medidas de seguridad, de índole técnica y/o organizativa, necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, garantizando así la seguridad de los mismos. El propietario no responderá en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas.

Cookies

El Editor únicamente utiliza, en su caso, cookies para efectuar el intercambio de datos a través de redes de comunicaciones electrónicas, o cuando estas son estrictamente necesarias para la prestación de una funcionalidad, que forma parte de un servicio de la sociedad de la información, expresamente solicitada por el usuario. En caso de que el uso de las cookies no cumpliera alguna de las finalidades indicadas, El Editor solicitará el consentimiento informado del usuario para la utilización de dichos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en su equipo (p.ej. mediante una ventana emergente o mediante un sistema de información por capas). Las cookies que se utilizan no contienen información personal que identifique al usuario. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para que no se le instalen cookies o para recibir un aviso en pantalla cada vez que una cookie quiera instalarse, pudiendo decidir en cada momento si la quiere aceptar o no. Para conocer la política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del sitio web consulte la Política de Cookies.

Veracidad de los datos

Los usuarios son responsables de la veracidad de los datos proporcionados, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

Redes sociales: Facebook

En esta web hemos integrado el píxel de Facebook. Las funciones que empleamos de dicho píxel son las siguientes:

• Facebook Connect (estudio de los datos de acceso para mostrar anuncios en base a los intereses en Facebook del usuario)

• Facebook Custom Audience (estudio de datos de acceso con fines publicitarios dirigidos a terceros)

• Facebook Pixel Remarketing (análisis de datos de acceso en páginas de productos con el objetivo de mostrar anuncios en base a las preferencias en Facebook)

• Eventos: pedidos y compras

Al acceder a www.lelen.es el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie. Dicha cookie establece, de manera automática, una identificación de cookie seudónima y las páginas que visitas para habilitar las funciones explicadas en el punto anterior.

Los datos recogidos en este contexto se borrarán una vez que los servicios de Facebook hayan dejado de utilizarse para los fines previstos y al final de su uso. Puedes consultar más acerca de las Políticas de Privacidad de Facebook aquí https://www.facebook.com/about/privacy/

Oniad

Se trata de una herramienta de publicidad display. Optimiza la publicidad y los anuncios que les mostramos a los usuarios, en base a su comportamiento en la navegación a través de la presente web. Alguno de los datos analizados por Oniad para análisis posteriores y ejecuciones de campañas posteriores son, por ejemplo: número de visitas a la web, productos vistos, búsquedas, etc…

Puedes conocer más información acerca de la Política de Publicidad de Oniad aquí https://oniad.com/politica-de-privacidad/