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Envíos

TOCADOS DE INVITADA, NOVIA Y PETIT:

El tiempo de entrega para estos productos es de 20 a 25 días laborales desde que se realiza el pedido online y se entrega en el domicilio indicado.

Son pedidos que, aunque aparecen disponibles online se hacen a medida y a mano para cada cliente.

Los gastos de envío para Península son de 7€ en cualquier tipo de producto cuyo importe sea inferior a 90€. Si superan esta cantidad, los gastos de envío serán gratuitos.

COLECCIÓN VESTIDOS FIESTA Y NOVIA:

El tiempo de entrega estimado para estos productos es de 15 a 20 días hábiles en Península. Fuera de España el tiempo de entrega estimado es de 20 a 25 días hábiles. No disponemos de stock, cada prenda se hace bajo pedido. Es uno de nuestros lemas, la moda lenta y sostenible.

Los gastos de envío fuera de España de productos de la colección de vestidos de fiesta y novia deberán consultarse en ventas@lelen.es

Cambios y devoluciones

Tocados de invitada, novia y petit, diseños a medida

• Devoluciones: al tratarse de un producto a medida no se admiten devoluciones.
• Cambios: Se tendrán hasta 14 días desde que se recibe el producto para hacer algún tipo de modificación en el tocado. El coste del envío corre por cuenta del cliente.

Devolución o cambio gratuito en el estudio LELÉN: si no estás satisfecho con tu compra online, dispones de 14 días tras la recepción de tu pedido para cambiarlo por otra talla o solicitar su devolución. Solicita una cita en nuestro estudio ubicado en Lalín (Pontevedra) y entrega el artículo que deseas cambiar o devolver. Si es una devolución, te daremos un cupón por el valor de tu compra para que puedas comprar cualquier producto de nuestra tienda online con validez de un año. Es imprescindible que el producto esté en perfectas condiciones, sin señales de uso y lleve la etiqueta con la que se entregó.

Devolución o cambio con recogida en domicilio : Dispones de 14 días para solicitar la recogida a domicilio y enviaremos a un mensajero a recoger tu paquete o bien a cambiarlo por otro diferente. Empaqueta los artículos de forma segura, en su packaging original, si es posible. El transportista acudirá a la dirección que nos facilites para recoger el producto, o bien para hacer el cambio por el nuevo. El precio de este servicio en península es gratuito para un cambio y de 7€ para una devolución. Es imprescindible que el producto esté en perfectas condiciones, sin señales de uso y lleve la etiqueta con la que se entregó.

Cambios y devoluciones fuera de España: en caso de cambio, el cliente se hará responsable del gasto de envío del producto Lelén.

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